【初期不良】スノーピーク レインボーストーブバッグ交換物語。【神対応】

こんにちは

せっかくの3連休だと言うのにノーキャンプ確定で意気消沈男・すずパパです。

このブログを書いている9月14日は結構涼しい朝となっています。高原などへキャンプに行かれた方は、もしかするとストーブを用意しているかもしれませんね。

ストーブ繋がりと言うわけではありませんが、今日の記事はストーブ運搬用のバッグの話です。

昨日レビューしたBG-101 スノーピーク レインボーストーブバッグ

その後日談。

スノーピーク レインボーストーブバッグ交換についての物語となります。

良かったら、読んでいってくださいm(__)m

スノーピーク レインボーストーブ バッグ

当ブログを読んでいくれている方にはお馴染みの「トヨトミ レインボーストーブ」。その運搬ケースとして利用しているのが前述のスノーピーク レインボーストーブ バッグです。

スノーピークがレインボーストーブを発売すると同時に発売されたこのバッグ、もちろんトヨトミ製にもピッタリですし、人気のストーブ「フジカ」にもピッタリです

バッグのレビューについては下記記事を…

ストーブのバッグに1万円?スノーピーク レインボーストーブバッグはその価値あり!トヨトミのレインボーストーブも入るのでご安心を…

そんな「スノーピーク レインボーストーブ バッグ」ですが、なんと交換対応をしているとのこと…

慌てて調べてみました。

レインボーストーブバッグ交換対応について

スノーピークHP「製品に関する重要なお知らせ」に詳細が記載されています。

日付はだいぶ古く2016年3月1日となっています。

BG-101 スノーピーク レインボーストーブ バッグ 交換対応のご報告について

平素は、格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、「BG-101 スノーピーク レインボーストーブ バッグ」におきまして、生産管理の不備により天面の仕様が異なる製品が生産されたことが判明いたしました。正しい仕様は、下記にご案内をさせていただきます。

製品のご使用上、機能には問題ございませんが、本来の仕様とは異なる為、該当製品を以下の要領にて交換対応をさせて頂きたく存じますので、何卒ご確認の程お願い申し上げます。
大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

引用元:スノーピーク

天面の仕様が異なる製品が生産されてしまったようです!

誤…製品の天面に光沢のある生地が使用されています
正…製品の天面に側面の生地と同じ生地が使用されています

我が家のレインボーストーブバッグも対象品でした!

我が家のスノーピークレインボーストーブバッグを見てみると…

光沢のある上面(底面と同じ素材)が…

えぇ、しっかりと該当製品でした!!

違和感感じずに使っていましたw

購入時にWILD-1で撮った写真を見ると、上面と側面は同じ素材に見えます。

初回ロット全てが不良品と言うわけではない様ですね。

早速、返送の手続きを取ることにしました。

交換方法は先のHPに掲載してあります。厚手の紙袋に入れて着払いで発送しました。事前の連絡もせずに、いきなり発送しました。

えぇ、お漏らで少し灯油臭のするバッグを…

帰ってきたレインボーストーブバッグ!

発送後10日くらい経った頃

大きな箱に入って帰ってきました。

シンプルなスノーピークの段ボール。早速開封してみます。

スノーピーク レインボーストーブバッグ

スノーピーク レインボーストーブバッグ

上面と側面が同じ生地になって帰ってきました!

しかも新品になって帰ってきました!

上面だけ縫い直して戻ってくるのでは…?と少し不安になったりもしましたが…。

と言うわけで、以前こぼしてしまった灯油臭も完全にリセット!!

これからは大事に使っていこうと思いますm(__)m

終わりに

スノピの対応は世界一ィィィ!

と言いたいような、一連の流れでした!

スノピのミスから始まった交換対応ですが、私にとっては神対応!!

製品に関する重要なお知らせには様々な情報が掲載されているので、ご自分がお持ちのスノピ製品が掲載されていないか時々チェックしてみると良いと思います。

ただ、もう少し購入者への伝達方法に気を使ってもらいたいかと思いました。スノーピークHPの下段にも表示はありますが、気づかない人の方が多いと思います。そんなにメーカーHPって見るものじゃありませんし…

私はどなたかのブログで、この交換対応について知りましたしね…

皆さんのレインボーストーブバッグは大丈夫ですか?

冬キャンプで愛用しているトヨトミ レインボーストーブ。当ブログに分散する記事を網羅した総集編を作成しました。私のレインボー愛を感じ取っていただければ幸いですm(__)m
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コメント

  1. はちべぇ より:

    おはようございます。
    さすが神さま、スノピさまですねw
    スノピの神対応は有名なので知っていますが、利用したこと無いです。
    シェルコンのコーナーが壊れたんで、暇な今週の連休でショップに行ってこようかな….
    その場で新品になるなら迷わずに行くんだけどね(笑)

    • すずパパ より:

      はちべぇさん♪

      こんんちは!

      >さすが神さま、スノピさまですねw

      神様仏様スノピ様様ですね!お布施をする人にはしっかりとご利益が…

      >シェルコンのコーナーが壊れたんで、暇な今週の連休でショップに行ってこようかな….
      >その場で新品になるなら迷わずに行くんだけどね(笑)

      交換中は使えなくなるから、その場で対応してくれたらいいですよね~(たぶん発送⇒修理なんでしょうけど…)
      ちなみに私のノクターンは2回修理に出してます。WILD-1経由で…。